Rozpoczynanie pracy z eSIM Airalo: Przewodnik krok po kroku

W tym artykule przeprowadzimy Cię przez proces zakupu i instalacji Twojego eSIM Airalo. Ten przewodnik został stworzony specjalnie dla osób korzystających z Airalo po raz pierwszy i ma na celu zapewnienie kompleksowego przeglądu procesu instalacji, abyś mógł jak najlepiej rozpocząć korzystanie z nowego eSIM.

Potrzebujesz więcej informacji o eSIM?
Jeśli dopiero poznajesz technologię eSIM lub masz konkretne pytania dotyczące jej funkcji i możliwości, zapoznaj się z naszym szczegółowym artykułem FAQ: Czym jest eSIM..

Użytkownik Androida?
Ten przewodnik został opracowany dla urządzeń iOS. Chociaż kroki zakupu są w dużej mierze takie same na różnych urządzeniach, proces instalacji może się różnić dla użytkowników Androida. Jeśli używasz urządzenia z systemem Android, zalecamy skorzystanie z oficjalnych przewodników instalacji eSIM Airalo dla Google Pixel oraz Samsung Galaxy.

Potrzebujesz pomocy przy instalacji eSIM od innego dostawcy?
Chociaż instalacja eSIM u różnych dostawców przebiega zazwyczaj podobnie, mogą występować drobne różnice. Możesz skorzystać z poniższego przewodnika instalacji eSIM Airalo, ale jeśli napotkasz problemy, zalecamy zapoznanie się z instrukcją instalacji dostawcy, od którego pochodzi Twój eSIM. Aby uzyskać pomoc dotyczącą instalacji eSIM od innego dostawcy, odwiedź naszą stronę Przewodnik instalacji.

Uwaga: Podczas całego procesu instalacji musisz mieć aktywne połączenie z internetem.

Znajdowanie najlepszego eSIM z Airalo

Airalo to wiodący na świecie dostawca eSIM, oferujący karty eSIM w niemal każdym kraju i regionie na świecie, z różnymi opcjami danych dopasowanymi do Twoich potrzeb. Dostęp do przystępnych cenowo danych mobilnych za granicą nigdy nie był prostszy. Postępuj zgodnie z poniższymi krokami, a w ciągu kilku minut będziesz połączony ze swoim nowym eSIM Airalo.

Po wprowadzeniu celu podróży zostaniesz przekierowany na stronę Airalo dla danego kraju i zobaczysz dostępne opcje. Liczba dostępnych eSIM różni się w zależności od miejsca, ale zazwyczaj masz do wyboru sześć opcji o pojemności od 1 do 20 GB (1 GB, 2 GB, 3 GB, 5 GB, 10 GB i 20 GB).

Dobrą wskazówką przy wyborze eSIM jest uwzględnienie zarówno ilości danych, jak i okresu ważności. Na przykład, jeśli podróżujesz przez 14 dni, eSIM ważny przez 7 dni pokryje tylko połowę Twojej podróży. Większe pakiety danych zazwyczaj mają dłuższy okres ważności – większość eSIM Airalo oferuje do 30 dni użytkowania dla planów obejmujących 3 GB lub więcej.

Podczas procesu zakupu zostaniesz poproszony o założenie konta użytkownika. Te dane logowania pozwolą Ci uzyskać dostęp do aplikacji Airalo i skorzystać z opisanej poniżej metody bezpośredniej instalacji.

Instalacja eSIM: Metoda bezpośrednia krok po kroku

Po zakupie masz trzy opcje instalacji:

metoda bezpośrednia
metoda kodu QR
metoda ręcznej aktywacji

Dla większości użytkowników zalecana jest metoda bezpośrednia. Jednak metoda kodu QR może być przydatna, jeśli kupiłeś wiele eSIM, aby udostępnić je znajomym lub rodzinie, a metoda ręcznej aktywacji sprawdza się jako rozwiązanie zapasowe.

Ten przewodnik opiera się na oficjalnych instrukcjach Airalo dotyczących metody bezpośredniej, do których możesz uzyskać dostęp tutaj. Dodatkowo poniżej znajduje się film na YouTube z przewodnikiem krok po kroku, który wizualnie przeprowadzi Cię przez każdy etap instalacji.

Rozpoczęcie: Zakup eSIM Airalo

Zakładamy, że masz już zakupione eSIM Airalo. Jeśli jeszcze go nie kupiłeś, znajdziesz tutaj link do strony Airalo, gdzie możesz kupić eSIM dla ponad 200 destynacji na całym świecie. Strona działa zarówno na komputerach stacjonarnych, jak i urządzeniach mobilnych.

Po dokonaniu zakupu otrzymasz e-mail od Airalo zawierający Twój eSIM w postaci kodu QR oraz link do pobrania aplikacji Airalo. Możesz zdecydować się na bezpośrednią instalację eSIM za pomocą kodu QR, jednak zdecydowanie zalecamy pobranie aplikacji Airalo, aby na bieżąco monitorować zużycie danych. Większość kroków w natywnych ustawieniach iOS poniżej pozostanie taka sama, niezależnie od wybranej metody instalacji.

Krok 1: Pobierz i zainstaluj aplikację Airalo

Aby skorzystać z metody bezpośredniej instalacji, zacznij od pobrania aplikacji Airalo. Następnie zaloguj się, używając danych, które podałeś podczas zakupu – zostaniesz przekierowany na główny ekran aplikacji.

Następnie wybierz „Moje eSIMy” w głównym menu na dole ekranu, gdzie zobaczysz wszystkie zakupione eSIMy gotowe do instalacji.

Naciśnij „Szczegóły" -> "Zainstaluj eSIM / Uzyskaj dostęp do danych” -> W sekcji metody bezpośredniej wybierz „Zainstaluj".

Postępując zgodnie z tymi krokami, aplikacja Airalo przekieruje Cię do natywnej instalacji iOS, gdzie zainstalujesz swój eSIM. Przed przekierowaniem do systemu iOS aplikacja Airalo wyświetli krótką instrukcję dotyczącą kroków, które musisz wykonać w ustawieniach iOS, aby pomyślnie zainstalować eSIM.

Kryteria sukcesu dla Kroku 1

Pomyślnie zainstalowana aplikacja Airalo i rozpoczęcie instalacji poprzez przekierowanie z aplikacji Airalo do natywnej instalacji iOS.

Krok 2: Nazwanie Twojego eSIM

Po przekierowaniu z aplikacji Airalo na stronę natywnej instalacji iOS, system iOS rozpocznie proces instalacji.

Rozpocznij, naciskając „Kontynuuj”. Inicjalizacja instalacji może potrwać kilka chwil. Następnie nazwiesz swój eSIM Airalo, aby móc odróżnić go od swojej głównej karty SIM/eSIM. Ten krok jest szczególnie istotny, jeśli wybrałeś eSIM z funkcją połączeń i SMS-ów, ponieważ pozwoli Ci określić, którą kartę SIM chcesz używać do konkretnych połączeń.

Wybierz, kiedy używać swojego eSIM i swojej SIM

System iOS zasugeruje, aby Twoja własna karta SIM została nazwana „Główna” („Primary”), natomiast eSIM otrzyma domyślną nazwę, taką jak „Osobisty”, „Dodatkowy”, „Biznesowy”, „Podróż” itp. Możesz jednak zmienić nazwę na dowolną, która Ci odpowiada.

Następnie musisz dokonać trzech wyborów dotyczących domyślnych linii dla: 1. Połączeń i wysyłania wiadomości SMS, 2. iMessage i FaceTime, 3. Danych mobilnych

Twoja domyślna linia dla połączeń i wiadomości SMS -> Wybierz „Główna” (Twoja zwykła karta SIM).
Twoja domyślna linia dla iMessage i FaceTime -> Wybierz „Główna” (Twoja zwykła karta SIM).
Twoja domyślna linia dla danych mobilnych -> Wybierz Airalo eSIM (wybierz nazwę, którą nadałeś swojemu eSIM Airalo).

Po dokonaniu tych wyborów eSIM zostanie pomyślnie zainstalowany. Okno instalacji iOS zamknie się, a Ty wrócisz do aplikacji Airalo, gdzie u góry ekranu pojawi się zielony komunikat „Twój eSIM został pomyślnie zainstalowany". Mimo że eSIM jest już zainstalowany, ważne jest, aby przejść do Kroku 3, aby pomyślnie go aktywować.

Kryteria sukcesu dla Kroku 2

Prawidłowo wybrane domyślne linie w natywnym oknie instalacji eSIM w systemie iOS i powrót do aplikacji Airalo.

Krok 3: Aktywacja eSIM – Włączenie roamingu danych

Ważna uwaga: Aby aktywować eSIM, musi on połączyć się z lokalną siecią w miejscu docelowym. Oznacza to, że nie możesz aktywować ani zacząć używać eSIM, dopóki jesteś w swoim kraju.

W ostatnim kroku 3 włączysz swój eSIM. Chociaż możesz wykonać te kroki w ramach przygotowania, pamiętaj, że po włączeniu eSIM i ustawieniu go jako źródła danych w urządzeniu, Twój telefon odetnie połączenie z Twojej zwykłej karty SIM/eSIM.
Z tego powodu zaleca się poczekać z aktywacją do momentu dotarcia na miejsce lub najwcześniej do momentu, gdy jesteś na lotnisku gotowy do wejścia na pokład.

Wskazówka: Jeśli jesteś na miejscu i nie masz dostępu do Wi-Fi, możesz wykonać te kroki w trybie „Tryb samolotowy”. Zapewni to, że telefon nie zacznie używać danych z Twojej zwykłej karty SIM.

Krok A: Włączenie eSIM

Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do sekcji „Sieć komórkowa”. Pod nagłówkiem „Operatorzy” zobaczysz zarówno swoją zwykłą kartę SIM, jak i nowy eSIM Airalo z nadaną przez Ciebie nazwą („Dodatkowa”, „Biznesowa”, „Podróż” itp.).

eSIM Airalo będzie ustawiony jako „Wyłączony”. Wybierz Airalo eSIM i przełącz opcję „Włącz tę linię”. Na tej samej stronie włącz również opcję „Roaming danych”..

Krok B: Ustawienie eSIM jako źródła danych

Wróć do poprzedniego ekranu w sekcji „Sieć komórkowa”. Wybierz pierwszą opcję „Dane komórkowe” i ustaw Airalo eSIM jako źródło danych.

Teraz Twój eSIM został pomyślnie włączony, a urządzenie będzie przesyłać i odbierać dane przez niego. Jeśli telefon był w Trybie samolotowym, możesz go bezpiecznie wyłączyć.

Kryteria sukcesu dla Kroku 3

Pomyślnie włączono eSIM, aktywowano roaming danych i ustawiono eSIM jako główne źródło danych.

Odpowiedzi na najczęstsze problemy

P1: Aktywowałem eSIM w kraju docelowym, ale nie łączy się – brak sygnału, telefon nadal wyszukuje sieć.

W niektórych przypadkach eSIM może potrzebować kilku minut na połączenie się z lokalną siecią. Jest to szczególnie częste w miejscach o słabym zasięgu, takich jak pasy startowe na niektórych lotniskach. Poczekaj do 10 minut na aktywację i upewnij się, że wykonałeś wszystkie kroki aktywacji wymienione powyżej. Porównaj swoje ustawienia ze zrzutami ekranu i sprawdź, czy są poprawnie skonfigurowane.

Jeśli telefon nadal nie znajduje sygnału, zobacz Rozwiązanie 1: Ręczna zmiana ustawień APN eSIM oraz Rozwiązanie 2: Ręczny wybór sieci komórkowej.

P2: Aktywowałem eSIM w swoim kraju i utknął na etapie aktywacji.

W niektórych przypadkach próba aktywacji eSIM poza krajem docelowym może skutkować błędem: „Nie można aktywować – Skontaktuj się z dostawcą w celu uzyskania pomocy”. Jeśli tak się stanie, poczekaj i spróbuj ponownie po przybyciu do kraju docelowego i uzyskaniu dostępu do lokalnej sieci komórkowej.

P3: Mój telefon nagle stracił sygnał i ma problem ze znalezieniem sieci.

Może się to zdarzyć, gdy przekraczasz granice regionalne, np. podczas lotu krajowego, i wcześniej ręcznie zmieniałeś sieć. W niektórych krajach Airalo współpracuje z wieloma lokalnymi operatorami, aby zapewnić szeroki zasięg.

W większych krajach poszczególni operatorzy mogą mieć znaczne różnice w zasięgu. Jeśli telefon był wcześniej połączony z operatorem A i przemieściłeś się do obszaru, w którym operator A nie ma sygnału, telefon musi przełączyć się na operatora B, aby odzyskać połączenie.

Choć telefon powinien automatycznie znaleźć właściwą sieć, możesz przyspieszyć ten proces, ręcznie wybierając operatora. Zobacz Rozwiązanie 2: Ręczny wybór sieci komórkowej.

Rozwiązania najczęstszych problemów

Rozwiązanie 1: Ręczna zmiana ustawień APN eSIM

Przejdź do aplikacji Airalo w sekcji „Moje eSIMy”, a następnie wybierz „Zainstaluj eSIM / Uzyskaj dostęp do danych”. Przewiń w dół, aż zobaczysz „Krok 2/2 – Uzyskaj dostęp do danych".

Jeśli widzisz "APN jest ustawiany automatycznie", zignoruj resztę tego kroku i przejdź do Rozwiązanie 2: Ręczny wybór sieci komórkowej.
Jeśli zobaczysz coś innego niż "APN jest ustawiony automatycznie", musisz ręcznie wprowadzić wartości APN swojej karty eSIM.

Najpierw skopiuj wartość APN wymienioną w sekcji "APN" w aplikacji Airalo.

Następnie przejdź do ustawień telefonu w sekcji "Sieć komórkowa" -> "Komórkowa sieć danych" i wstaw tekst APN w pierwszym i drugim polu pod APN, jak na filmie. Pierwsze pole powinno mieć nazwę "Dane komórkowe lub dane mobilne". Drugie pole powinno mieć nazwę "Hotspot osobisty“.

Pamiętaj, że musisz zaktualizować tylko pola o nazwie APN, pozostałe pola powinny pozostać puste.

Rozwiązanie 2: Ręczny wybór sieci komórkowej

Jeśli Twój telefon ma trudności z połączeniem się z właściwą siecią komórkową, możesz pomóc mu, wybierając ją ręcznie.

Listę obsługiwanych operatorów znajdziesz w aplikacji Airalo w sekcji „Moje eSIMy" -> "Zainstaluj eSIM / Uzyskaj dostęp do danych”. W niektórych krajach dostępny jest tylko jeden operator, a w innych możesz mieć do wyboru kilku. W takich przypadkach możesz wybrać dowolnego z dostępnych operatorów.

Aby ręcznie zmienić sieć, przejdź do ustawień telefonu w sekcji "Sieć komórkowa" i wybierz "Wybór sieci" i wyłączyć "Automatyczny". Telefon rozpocznie wyszukiwanie dostępnych sieci, a wyświetlenie ich listy może potrwać kilka chwil.

Wybierz dowolną z obsługiwanych siecii odczekać kilka sekund. Jeśli wybrałeś jedną z obsługiwanych sieci, telefon powinien pokazywać zarówno paski, jak i e/3G/LTE/4G/5G.

Uwaga:
• Nazwy operatorów mogą się nieznacznie różnić między stroną Airalo a listą dostępnych sieci w telefonie.
• Jeśli przypadkowo wybierzesz sieć, która nie jest obsługiwana, telefon po prostu odrzuci to połączenie – nie zostaną naliczone żadne opłaty.